铁路12306

铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，旨在方便用户进行火车票的预订、查询、改签、退票等操作。该软件与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则。

【铁路12306简介】

铁路12306于2013年12月8日正式上线试运行，具备车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。同时，该软件还提供24小时互联网退票服务，以及电子临时乘车身份证明的开具功能。

【铁路12306技巧】

1. 查询起售时间，设置开售提醒：每个火车站的车票起售时间不同，通过“我的”-“出行向导”-“起售时间”功能，可以查询出发站和同城其他火车站的车票起售时间，并设置闹钟提醒。

2. 购票信息预填：在车票起售时间之前预先填写乘车人、车次、席别等信息，一键提交订单并完成支付，提高购票效率。

3. 候补购票：对于热门线路和热门车次，可以添加候补订单，系统会自动为用户购票，并通知用户购票结果。

4. 中转换乘：当无直达列车或直达列车无票时，可以选择中转车票，通过有余票的中转换乘方案，满足出行需求。

【铁路12306内容】

1. 购票及票务查询：提供火车票预订、查询、改签、退票等功能。

2. 铁路资讯：发布及时权威的新闻及客货运输通知公告。

3. 自助服务：提供社会公众最常用的客运自助查询服务，如列车正晚点查询等。

4. 平台联盟：打通铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达多个官方微博和全国铁路局官方新媒体渠道。

【铁路12306优势】

1. 官方权威：作为中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，提供可靠、安全的购票服务。

2. 功能丰富：具备车票预订、在线支付、改签、退票等多种功能，满足用户的不同需求。

3. 便捷高效：支持24小时互联网退票服务，以及电子临时乘车身份证明的开具功能，提供便捷的购票体验。

4. 智能推荐：根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，方便旅客出行。

5. 用户友好：提供清晰简洁的操作界面和详细的购票提示，方便用户快速上手。

【铁路12306点评】

铁路12306作为中国铁路官方售票平台，具备权威、可靠、便捷等优势。通过不断优化服务举措，如延长售票服务时间、提供24小时互联网退票服务等，铁路12306致力于为用户提供更好的购票体验。然而，也有用户反映软件存在一些问题和不足，如登录验证繁琐、购票流程繁琐等。希望铁路12306能够继续改进和优化，为用户提供更加优质、便捷的购票服务。