



得物App(原“毒App”)是上海得物信息集团有限公司旗下的新一代潮流网购社区,集正品潮流装备交易、商品鉴别服务与潮流生活社区于一体。平台以“先鉴别,后发货”为核心模式,覆盖潮鞋、潮服、3C数码、美妆、家居等20余个品类,用户超5亿,其中95后占比超50%,已成为Z世代追求品质与潮流文化的首选平台。
得物App通过“交易+社区”双轮驱动,构建了从商品鉴别到内容互动的完整生态。平台与中检集团等权威机构合作,建立国家级鉴别实验室,确保商品正品率;同时,社区汇聚明星、KOL及潮流爱好者,形成高活跃度的兴趣圈子。2025年,平台推出10亿费率补贴、5亿营销返利及100亿免费流量政策,支持美妆、运动户外等30余个品类增长。

1. 正品保障体系
首创“先鉴别,后发货”模式,通过AI技术+专业鉴别师双重查验,支持服装、美妆等十余个品类鉴别。2025年建成国家级鉴别实验室,2025年鉴别量超4亿次,并配套防伪四件套(鉴别证书、防伪扣、包装盒、鞋盒标),确保商品全新保真。
2. 沉浸式购物体验
提供3D全息展示、AR试穿等功能。用户可720度查看商品材质、纹理细节;AR试穿功能支持虚拟试鞋、配饰搭配,降低退货率。闪电直发服务覆盖超100个城市,实现“次日达”。
3. 潮流社区生态
社区聚集罗志祥、薛之谦等明星及数百位潮流KOL,用户可分享穿搭、开箱、运动等内容,形成兴趣圈子。70%用户活跃于社区,80%动态附带商品链接,实现“种草-拔草”闭环。
1. 竞价交易机制
采用卖家竞价出价模式,系统自动匹配最低价商品,保障用户以合理价格购入。例如,限量潮鞋可通过竞价以低于市场价10%-25%的价格成交。
2. 年轻化内容运营
针对Z世代礼赠需求(如520、七夕),推出定制礼盒服务,礼盒类商品占比超60%。同时,通过“玩一玩”板块设计潮金币任务,用户可通过签到、分享兑换优惠券,增强互动性。
3. 政策扶持计划
2025年推出商家扶持政策,包括费率补贴(最高降16%)、营销返利及免费流量包。例如,半亩花田2025年入驻后销售额同比增400%,自然堂男士品类增速达200%。
1. 基础购物流程
打开App→点击底部“购买”→筛选品类(如潮鞋、美妆)→选择商品→查看3D展示/AR试穿→提交订单→选择支付宝/微信支付→等待发货(闪电直发约2个工作日)。
2. 社区互动操作
发布动态:点击底部“+”→选择“图文”或“视频”→添加商品标签→发布后可参与话题挑战(如OOTD每日穿搭)。
参与竞价:在商品页点击“去竞价”→输入心理价位→等待系统匹配成交。
3. 会员服务权益
购买会员可享专属福利:优先鉴别(缩短鉴定时间至4小时)、专属客服通道、每月2次免费退货券。例如,会员购买限量联名款可提前2小时参与抽签。
- 正品保障强:国家级鉴别实验室+防伪四件套,降低假货风险。
- 潮流属性突出:联名款、限量款首发速度快,社区内容紧跟趋势。
- 购物体验丰富:3D展示、AR试穿等技术提升决策效率。
- 售后争议:个人卖家商品退货费较高(如鞋子退货费曾达89元),部分用户反馈客服处理效率待提升。
- 鉴定标准争议:存在与其他平台鉴定结果不一致的情况,消费者维权成本较高。
- 费用透明度:鉴定费、服务费等规则未完全明示,部分用户认为存在“隐性支出”。
总结:得物App凭借正品保障与潮流社区优势,成为Z世代网购首选,但需优化售后流程与费用公示。建议用户购物前仔细阅读退换货政策,优先选择平台自营商品以降低风险。
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