鲜果壹号

鲜果壹号app是一款手机客户端的水果超市软件,全球精品水果体验馆，颠覆传统生鲜行业的鲜果直供平台。

【软件介绍】

“鲜果壹号”拥有线下多家逾千平米体验店、线上电商和专属APP。

形成了“线上闪购+线下门店自提”的独有消费模式；自建冷库，全城冷链直达，从筛选、分拣到品控，层层把关可以大限度地保证产品质量；

实现同城配送，新鲜直达，解决出门购物的难题。汇集国内外各大精品水果，融合果汁吧、牛排、花店及进口食品等多业态，以优质的服务、一流的品质和舒适的环境，让购买水果变成一种消费享受！

【软件特色】

够嗨！最新鲜的活动优惠团购、试吃、集点，省钱更省心

够范！最实用的电子会员卡线上购买直接支付，方便快捷

够快！最速度的配送服务同城配送、当天下单当天到

够潮！更多功能趣味体验优惠券、积分、等级，玩转水果世界

【常见问题】

Q: 鲜果壹号的营业时间为多少?

A: 每天9:00AM-10:00PM。

Q: 如何成为鲜果壹号会员?

A: 1.到店办理会员卡：首次充值300元即可成为鲜果壹号尊贵会员；

2.在线办理会员卡：进入鲜果壹号微信商城-我的壹号-点击办理会员卡，充值300元即可完成在线申请。

Q: 只有会员可以享受会员价么?

A: 是的，门店超低会员价仅限会员享受。

Q: 如何绑定会员卡？

A:进入“鲜果壹号”微信公众号-“壹号会员”-“会员卡”菜单，进入会员卡页面，点击“马上去绑”进行绑定，按要求填好相应资料，点击“绑定”按钮进行绑定，绑定成功后，进入公众号登陆会员卡首页点击“门店支付”，页面提示“激活线上会员卡，第一次请携带实体卡至门店收银台激活”请携带实体卡（会员卡）到柜台把实体卡转换为电子卡，激活后，可以查看实体卡余额，可实现在线支付/在线充值。

Q: 水果买回家打开发现坏了怎么办?

A:水果属于生鲜产品，目前公司遵守退换原则，若您所购买的的水果在48小时内发现损坏，请及时拍下水果照片（确定日期）并带上购物小票到门店处理，确定水果有问题后可进行退换。

Q: 水果坏了但小票扔了怎么办？

A: 携带会员卡到店进行账单核查，确定水果购买记录，购买日期与损坏日期（以照片为准）必须在48小时内，否则公司无法处理。

Q: 会员卡没带，报手机号码可以吗？

A: 未绑定个人手机号，目前还不能实现无卡消费。若您有需求，需要到店将会员卡绑定个人手机号，即可实现无卡消费。

Q: 会员卡丢失了怎么办？

A: 如果办卡时预留手机号，可以到店进行挂失。

【更新内容】

1、页面调整

2、已知bug修复

3、部分细节优化

【软件测评】

鲜果壹号app汇集国内外各大精品水果，融合果汁吧和花店等多种业态，以优质的服务、一流的品质和舒适的环境为用户服务。