EC在线客服

　　EC在线客服又名六度CRM，是一款专为销售行业打造的效率办公软件，用户可以通过EC在线客服连接电话、微信、手机、QQ，智能化提升销售效率，有效提高用户的办公效率。

【软件介绍】

　　六度CRM是专为中国销售打造的成交利器，连接电话、微信、手机、QQ、邮件。社交广告，智能化提升销售效率，加速客户成交。是工信部“中国中小企业首选服务商”。

【软件亮点】

　　统一客户库

　　汇聚各路商机

　　电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机

　　都可以统一导入六度CRM客户库

　　借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像

　　包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等

　　实现客户统一与精细化管理运营

　　销售自动化

　　全面提高转化率

　　借助智能化的销售助手为不同的客户

　　创建不同条件的销售计划和任务

　　当条件满足时自动执行或提醒销售跟进

　　全面提升销售效率

　　大数据精准筛选客户

【软件特色】

　　有效提升命中率

　　基于亿级电话大数据

　　在电话拨打前，系统自动检测风险

　　过滤接通意愿低、空号及风险号等无效电话

　　保障电话拓客安全、高效

　　从常客户中裂变新客户

　　客户开发就像滚雪球

　　通过六度CRM大数据自动投放精准社交广告

　　对客户库里的商机反复自动激活

　　有效推进客户成交与二次购买

　　更能借助大数据智能扩展投放获取更多商机

　　全链路分析

　　轻松掌控业绩

　　全流程数据分析，报表可自定义配置

　　转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩

　　随时查看你想要的销售数据

　　轻松掌控企业业绩

【软件功能】

腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待;

网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天，轻松加访客为好友，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效。

客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接，还可以智能识别网站熟客，了解访客浏览轨迹，提前预知访客输入信息，提高客服沟通主动性……完善的客服系统;

可随时随地接待访客，可以电脑接待也可以手机接待，手机接待轻巧，基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。